MIEL POR SUSCRIPCIÓN: Te invitamos a suscribirte a nuestro servicio de suministro de miel, tendrás grandes ventajas.
En apidoctor.es, nuestra prioridad es que recibas nuestra miel en las mejores condiciones. Debido a que se trata de un producto alimentario artesanal, aplicamos la siguiente política para garantizar la seguridad y calidad.
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, tal como estipula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Condición indispensable: Para que sea posible la devolución, el producto debe permanecer en su embalaje original, estar perfectamente precintado y no haber sido abierto. Por motivos de seguridad e higiene alimentaria, no se admitirán devoluciones de envases cuyo precinto de garantía haya sido manipulado o abierto.
Costes: Los gastos de envío derivados de la devolución por desistimiento (cambio de opinión) correrán a cargo del cliente.
Si al recibir tu paquete observas alguna incidencia, sigue estos pasos:
Revisión inmediata: Comprueba el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje presenta signos de rotura o golpe, déjalo constar en el albarán del transportista al firmar la entrega.
Plazo de comunicación: Tienes un plazo de 48 horas desde la entrega para notificarnos cualquier incidencia relacionada con el estado del producto (roturas, fugas, envases defectuosos).
Gestión: Envía un correo a info@apidoctor.es incluyendo:
Número de pedido.
Fotografías claras del producto dañado y del embalaje exterior.
Número de lote (indicado en la etiqueta del producto).
Una vez verificado el desperfecto, procederemos al reembolso íntegro del importe del producto o al reenvío de uno nuevo sin coste adicional para ti.
Si, por error, el producto recibido no coincide con el que compraste, por favor contáctanos en un plazo de 14 días naturales. Nos encargaremos de recoger el producto incorrecto y enviarte el correcto a la mayor brevedad, asumiendo nosotros todos los gastos de gestión y transporte.
Para cualquier duda, queja o reclamación, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
Email: info@apidoctor.es
Teléfono/WhatsApp:
+34 623127513
Nos comprometemos a darte una respuesta en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
La apiterapia actúa principalmente como un potente antiinflamatorio, analgésico y estimulante del sistema inmunológico
